ポイントサービスについて
1． 「ポイント」サービス
オンラインショップでお買い物いただくとポイントをお貯めいただくことができます。商品代金（税抜き）100円につき基本3ポイントにて還元され、1ポイント=1円、1ポイント単位で次回以降のお買い物の際にお使いいただけます。（還元率については項目6.を参照）
2． ポイントご利用条件
ゲストでご購入の方はポイントをご利用いただけません。この機会にぜひ新規会員にご登録ください。ポイントサービスは会員登録いただいた方のみがご利用いただけます。
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3． ポイントのご利用
ご注文の際、ポイントの使用を1ポイント単位でご選択いただけます。
お支払い方法の画面でご利用ポイント数を入力してください。ポイントですべて支払うことも可能です。
4． ポイントの付与
ポイントは、ご注文商品の発送日から14日以降（実店舗の場合は購入日）に加算されます。
※ご注文が完了した時点ではポイントが還元されませんのでご注意ください。
5． ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は最終購入日(オンラインショップは14日以降のポイント付与のタイミングとなります。)の翌年同月末日です。
6． 還元率について
前年のお買い上げ額に応じて、会員ステージが設定され、会員ステージがアップするとポイント還元率がグレードアップします。ステージは下記の4つに振り分けられます。
不定期で開催されるポイントキャンペーンでは、期間中そちらの付与率に準じることになります。
- オンラインショップで2018年4月1日以前にご購入いただいた商品は、年間購入金額に積算されません。2018年4月2日以降ご注文いただいた商品から積算されます。
- 年間購入金額は2018年4月2日以降の初回ご購入日から1年間（翌年の同月末）の間に購入された金額（税抜）です。
- ステージは年間購入金額（税抜）に応じて更新され、翌年度に反映されます。
- ご注文商品のキャンセルや返品は年間購入金額より減算されます。ただし、キャンセル・返品した場合でも初回購入日は変更されません。
- ポイントの付与・還元率が異なる場合や一回あたりの決済について還元できるポイント数の上限がある場合、また一部の商品およびサービスにポイントをご利用いただけない場合など、ポイントの付与・還元に制限がある場合がございます。
7． 会員統合
JOI'Xメンバーズカードの会員情報とオンラインショップの会員情報を統合することで、全国の対象店舗とオンラインショップで共通のポイントをご利用いただけるようになります。
2018年4月1日以前にメンバーズカード会員に登録されている方は、会員統合をすることで元のステージに応じた還元率でポイントをご利用いただけます。
※オンラインショップで2018年4月1日以前にご購入いただいた商品は、年間購入金額に積算されません。予めご了承ください。
8． ポイントを使ってご購入頂いた商品を返品する場合のポイント返却
ポイントをお支払いに利用したご購入商品を返品される場合、利用ポイント分はご返却いたします。ポイントのご返却タイミングは、当社で返金手続きが完了した時点となります。
なお、複数の商品をご購入いただき、その中の一部を返品される場合は、返品商品代金を優先してご返金させていただきます。ご利用されたポイントは同時にご購入された商品の方に充当させていただきます。
9． ポイントを貯めてご購入頂いた商品を返品する場合のポイント回収
ポイントを貯めてご購入商品を返品される場合、ご購入いただいた時点で還元させていただいたポイントは、返品受付後の当社側の手続きが完了した時点で、お客様ポイント口座より減額させていただきます。
減額させていただいた結果、ポイントの残高が不足していることで、お客様のポイント残高がマイナスになった場合、引き続きオンラインショップをご利用いただき、還元ポイントから回収させていただきます。なお、店舗にてお買い物をしていただく際にもマイナスポイントの回収をさせていただいております。予めご了承ください。
10． ご注意事項
- ポイントとクーポンは同時にご利用いただけません。
- セール商品はポイントの付与・利用の対象外となります。ただし、年間購入金額には積算されます。
- ポイントキャンペーン期間中の注文まとめは、その期間中の付与率が優先されます。タイミングによってはポイントの増減が生じることもございます。予めご了承ください。
- 代金引換でのお支払いは、別途手数料が必要です。
- コンビニエンスストアでの前払いは、ポイントご利用後の金額が200円未満、もしくは300,000円を超過した場合、ご利用いただけません。
11． お断り
- ポイントの付与、利用に関しての最終的な決定は当社にて行います。
- ポイントのご利用は、お客様ご本人が行うものとし、当該お客様以外の第三者がご使用いただくことはできません。
- お客様がお持ちのポイントは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
- お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は、お客様がお持ちのポイントの一部または全部を取り崩す、もしくはポイントのご利用を制限することがあります。
- 条件を満たさないことが判明した場合
例えば、商品到着後の返品でポイント行使基準金額を下回った場合 - 違法または不正行為があった場合
- 当社との信頼関係を著しく損なう行為等を行った場合
- 当社が定める規約・ルール等に違反した場合
当社は、取消または消滅したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。 - 当社は、お客様がポイントをご利用いただく場合には、お客様ご本人によるご使用とみなします。第三者による不正使用であった場合にも、当社はご利用いただいたポイントを返還いたしません。尚、お客様に生じた損害について一切責任は負わないものとします。
- 当社が不適切と判断するポイントのご利用をされた場合には、以後の当社が提供するサービスの一切をお断りさせていただくことがございます。
12． 変更、改定、終了
本内容は予告なく変更、改定または終了する場合があります。
2019年10月1日改定